1．负责电子保修卡日常审核及复核抽检工作，协调处理用户关于电子保修卡申请注册和应用相关的问题、意见和投诉； 2．负责对电子保修卡业务各类数据进行统计、整理、分析，对相关流程、规则和界面提出优化改进意见，协助电子保修卡专项业务规划和需求对接； 3．负责在线处理用户通过长美会员平台发起的与售后相关的即时信息，收集、整理、归纳、优化相关话术； 4．对反馈的异常信息登记，传递至相关单位/部门并跟踪督促解决； 5.协助部门开展产品服务质量检查等工作，协助进行用户体验数据归集。
1．基本条件：30岁及以下，本科及以上学历（优秀者可适当放宽）； 2．专业要求：不限； 3．基本能力：沟通、协调能力强，抗压力强； 4．核心能力：熟悉相关办公软件熟练使用办公软件、思维活跃、勇于创新。
长虹·美菱中国区是长虹集团旗下负责智慧家电产品营销的核心子公司，主要经营长虹&美菱品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等智慧家电，公司现有7000余名员工，全国设立17个营销分部，是面向线上、线下全渠道统一的运营和服务平台，致力于为用户提供具有独特价值的智慧家电产品。
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