岗位:市场质量师2名,其中1名重心为产品分析,另1名为服务质量稽查监督。 产品分析市场质量师岗位职责: 1、市场信息搜集:根据空调公司质量管理标准,及外部市场质量问题反馈及处理规范,协同客户市场产品质量反馈信息,组织市场产品质量问题的收集; 2、组织市场问题整改:根据质量响应等级,借用公司平台,组织研发、制程、工艺、产品质量师进行问题分析 审理,同时组织质量,研发,制造对市场产品质量问题提供纠正预防措施及长期整改方案; 3、在外购器件失效造成质量问题上与外检质量师一同组织失效件判定和理赔。减少公司损益;以达到预防和快速处理市场质量问题的目的,最终使客户和单体用户满意。 服务质量稽查监督市场质量师: 1、根据客户服务质量稽查管理办法,收集产品安装和维修订单的服务质量数据,输出调查报告; 2、协助客户售后服务质量管理,提升数据真实性,为产品质量合同协议指标保驾护航; 3、跟踪指定机型的市场维修订单(如4P、5P变频机),收集故障原因,统计故障占比,为质量问题改进提供参考; 4、抽查安装一年内的维修订单,收集故障原因属于安装质量问题的,提交给快益点公司纳入对安装服务商的考核和管理。
1、大专及以上学历; 2、掌握空调产品的原理、结构、电控各种应用于质量验证的试验标准及质量管理知识,掌握空调产品相关执行标准; 3、掌握计算机和Office等常用办公软件,能组织各相关部门处理市场质量问题; 4、有较强的语言表达能力和沟通能力、协调能力、分析判断能力、执行能力;
四川长虹空调有限公司是四川长虹电器股份有限公司投资建成的中国西部最大的空调研发和生产基地,是中国重要的家用、商用空调制造商之一。自1995年斥资10亿元进入空调行业以来,长虹空调迄今已走过20余年专业制冷道路。作为长虹多元化发展战略延伸的主要部分,长虹空调以“成为世界一流的空调企业”为目标,致力于为消费者改善人居环境、创造美好生活。 2019年,长虹空调生产基地搬迁绵阳市经开区,项目总投约11亿元,规划用地约820亩。项目新建生产厂房、库房及辅助建筑总面积约32.2万平方米,除高新区生产基地原有生产线,新安装设备包括以MES管理系统为主的信息化平台、新增自动码垛机、各类机械手、成品物流自动化输送线、自动检测设备、AGV运输车等各类自动化设备设施等400余套。运用IE+AT+IT技术,进行智能化工厂建设。项目建成后,实现年产1000万套家用空调、50万套中央空调的生产能力,同时,实现企业的智能制造升级,形成信息系统与部分设备的集成融合,打造变频空调智能制造工厂示范基地。 公司现有员工4000余人,其中高端专业技术人员300余人,拥有工程师、高级工程师以及会计师、经济师、质量工程师、安全工程师等国家注册执业资格专业人才数百人。在快乐中创造,在创造中快乐。我们坚信员工是企业最大的财富,员工是企业发展的基石。公司为所有员工营造了开放、和谐的文化氛围和公平合理的竞争环境,同时提供必要的培训与学习机会,不断创造员工价值,为员工开拓广阔的职业发展空间。
五险一金,定期体检,带薪休假,免费通勤班车
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